不当投递
类别
- 其他垃圾：复合塑料袋、汽车坐垫、泡沫地垫、卫生纸、瓷器、木头、尿不湿、破旧废鞋、kt广告板、口罩、鞭炮、麻将（机麻）等不可回收。
- 有害垃圾：杀虫剂、油漆桶、可充电电池、水银温度计、化妆品、药瓶以及防护服，口罩等家用医疗废物。
- 厨余垃圾：剩饭菜、菜叶、果皮、蛋壳等不可回收。
- 碎玻璃：完整玻璃瓶可以回收，碎玻璃易扎伤工作人员，不可回收。
- 未去胶带：泡沫没有去除胶带、塑料袋膜没有去除有不干胶纸等。
- 分拣废料：不能回收，需付费处理。
- 破旧织物：卖不掉的破旧织物投递到奥北。
- 未达到干净、干燥、无异味的可回收条件。
- 雨淋的可回收物投递，不计入不当投递，但是会扣除收益66％；
处罚
不当投递会干扰正常运营，降低奥北的服务效率，影响大家收益。因此，奥北对不当投递行为会根据程度轻重进行一定处罚：
- 个人会员和部门，每月第1次不当投递扣除￥0.8，第2次扣￥1.6，第3次扣￥2.4，以此类推，扣除上限是当次投递的总收益；
- 不当投递信息公开，有照片反馈且记录不可清除。
- 个人累次3次，帐号会被冻结，需要答题解锁。
- 故意将卖不掉的“可回收物”投递到奥北或长期投递破旧织物（当年6月2日至下一年6月2日累计大于50kg），属于分拣废料投递。投递不返现并追加20元的开门费处罚。
申诉
- 收到称重后24小时内可以提交申诉，可以关注“奥北环保”公众号及时获取称重信息。
- 同一次投递，只能重复申诉3次。
- 投递前在智能分类里和工作人员确认过可以回收的，申诉有效。
不当投递惩处是源头分类的重要支撑，也是奥北健康持续运营的重要保障。“往大海丢针易、从大海捞针难”，期待不当投递清零的那一天更早来到。
模范投递
条件
- 没有不当投递
- 只装14类中的1类可回收物
- 全是纸（综合纸/黄纸板/书报）
- 分拣人员评估后手动点赞，定为模范投递
- 修正后符合模范投递标准的，不计入模范投递
奖励
- 官网投递详情增加模范投递标记
- 系统在智能分类或点位聊天室里推送模范投递信息
- 时机成熟时会增加现金奖励
权限限制
禁言
- 在聊天室、乐分圈、智能分类等发表不文明用语和不当言论，以及多次无故呼叫人工，都会被暂时禁言。
- 可以进入智能分类，无法回复和提交消息；
- 可以进入聊天室，无法回复和提交消息；
- 不能发布、评论和点赞乐分圈。
- 首次禁言 7天 后自动解禁，二次禁言 2x7=14天 解禁，以此类推。
禁开门/领袋
- 投放3次不当投递、投放分拣废料、私拿他人物品、破坏投放点等行为，会被限制开门和领袋功能。
- 对事实有异议，可以在智能分类中提交申诉。
- 对事实无异议，需要答题并且缴纳相应罚款，才能解禁。
禁钱
- 当有收益归属纠纷时，可能会暂时限制账户收益权。
- 禁钱状态下不能提现、不能使用余额购买产品。
- 可在智能分类中提交申诉，待纠纷解决后解禁。